Waar ChatGPT sterk in is
Voor intern schrijfwerk is ChatGPT een goed hulpmiddel. Een eerste versie van een begeleidende brief bij een offerte, een samenvatting van een lang verslag, een vertaling van een productfiche of ideeën voor een nieuwsbrief: daar wint een medewerker snel tijd mee.
Het werkt het best wanneer iemand die het onderwerp kent de uitkomst naleest. ChatGPT schrijft vlot, maar weet niets over uw prijzen, uw voorwaarden of uw planning, tenzij u dat zelf aanlevert.
- Teksten herschrijven en inkorten
- Verslagen en lange mails samenvatten
- Vertalen en herformuleren
- Ideeën verzamelen voor marketing of opleidingen
Wat ChatGPT voor bedrijven kost
OpenAI biedt naast de gratis versie en de persoonlijke abonnementen een zakelijk abonnement aan, ChatGPT Business, en een Enterprise-versie voor grotere organisaties. Volgens de website van OpenAI op 14 september 2026 kost een standaardzetel in ChatGPT Business 25 dollar per gebruiker per maand bij maandelijkse facturatie, of 20 dollar per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturatie, vanaf twee gebruikers.
Er is ook een premiumzetel met meer gebruik, aan 125 dollar per maand bij maandelijkse facturatie of 100 dollar bij jaarlijkse facturatie. Voor Enterprise vermeldt OpenAI geen vaste prijs. Prijzen kunnen wijzigen, dus controleer ze zelf voor u beslist.
Stel dat een B2B-kantoor met acht medewerkers iedereen een standaardzetel geeft. Dan betaalt het bij maandelijkse facturatie acht keer 25 dollar, of 200 dollar per maand. Dat is een hypothetisch voorbeeld, want de juiste keuze hangt af van wie het echt dagelijks gebruikt.
Is ChatGPT veilig voor bedrijven?
Het verschil tussen de consumentenversies en de zakelijke versies is belangrijk. Op de prijzenpagina van OpenAI staat dat inhoud van de gratis versie en van de persoonlijke abonnementen gebruikt kan worden om modellen te trainen, met een mogelijkheid om dat uit te schakelen. Voor ChatGPT Business en Enterprise vermeldt OpenAI dat bedrijfsdata standaard niet gebruikt wordt voor training.
Voor de GDPR is de vuistregel eenvoudig: plak geen klantgegevens, personeelsdossiers of vertrouwelijke contracten in een persoonlijk account. Werkt uw team met ChatGPT, spreek dan af welke versie gebruikt wordt, wie beheerder is en welke gegevens nooit in een prompt mogen.
Ook de AI-verordening vraagt aandacht. Gebruikt u AI in contact met klanten, dan moet het voor die klant duidelijk zijn dat hij met een AI-systeem communiceert. Op onze pagina over de AI-verordening en GDPR zetten we de belangrijkste verplichtingen op een rij.
- Gebruik een zakelijk account, geen persoonlijke abonnementen
- Geen klantgegevens in consumentenversies
- Leg vast wie beheerder is en welke gegevens niet in een prompt mogen
- Laat medewerkers de uitkomst altijd nalezen
Waarom ChatGPT niet volstaat voor klantcontact op uw website
Een bezoeker op uw website wil een antwoord over uw bedrijf. Levert u in de regio Gent, hoe lang duurt een plaatsing, wat zijn de openingsuren van de showroom? ChatGPT als algemene assistent kent die informatie niet en kan ze ook niet betrouwbaar raden.
Voor klantcontact heeft u vier dingen nodig die een algemeen chatprogramma niet standaard levert.
Een digitale assistent voor uw website is precies daarvoor gebouwd. Hij antwoordt alleen uit uw kennisbank, zegt eerlijk wanneer hij iets niet weet en schakelt dan een medewerker in.
- Uw kennisbank: antwoorden uitsluitend op basis van uw eigen informatie
- Vangrails: geen prijzen, beloftes of adviezen buiten wat u toestaat
- Uw merk: uw toon en uw huisstijl, in het Nederlands zoals uw klanten het spreken
- Leadregistratie: contactgegevens en aanvraag netjes doorgestuurd naar uw team
Een combinatie die voor veel kmo's werkt
Voor de meeste bedrijven is het geen keuze tussen het een of het ander. Uw team gebruikt ChatGPT of een vergelijkbaar hulpmiddel voor intern schrijfwerk, terwijl klantvragen op de website via een assistent lopen die uw regels volgt.
Voor een showroom kan dat betekenen dat de verkoopploeg teksten voorbereidt met ChatGPT, terwijl de websiteassistent vragen over levertermijnen en afspraken afhandelt. Voor een B2B-kantoor kan een e-mailassistent antwoorden voorbereiden op binnenkomende mails, op basis van eerdere antwoorden en uw documentatie.
Welke combinatie past, hangt af van het volume en het soort vragen. Voorbeelden per sector vindt u bij onze sectoren.
Wat een beheerde assistent kost
Bij Boga Automation bouwen en beheren wij de assistent voor u. Assistent start vanaf 199 euro per maand, All-in Premium vanaf 349 euro per maand. Er is geen opstartkost en vanaf de derde maand is het maandelijks opzegbaar. De details staan op onze prijzenpagina.
Meer achtergrond over de kostprijs van zo'n oplossing, en waar u rekening mee houdt als u het zelf bouwt, leest u in wat een digitale assistent kost.
Twijfelt u tussen beide?
Plan een gratis demo. Dan bekijken we samen welke taken ChatGPT voor u prima oplost en waar een assistent op maat meer oplevert.
U kunt ook via contact vragen: 'Bouw eerst een demo op mijn website'. Dan ziet u het verschil op uw eigen inhoud, zonder dat u zich tot iets verbindt.