Zo ziet de chatbot eruit op de website van uw vastgoedkantoor
Het venster staat rechtsonder op elke pagina, in de kleuren van uw kantoor. De bezoeker typt zijn vraag en krijgt meteen antwoord. Het eerste bericht meldt altijd dat hij met een AI-assistent praat.
Tom Janssens overweegt de verkoop van een halfopen bebouwing, Eikenstraat 12 in Mortsel. Hij vroeg gisteravond om 21:05 naar de waarde; de assistent heeft geen bedrag genoemd. Voorkeur: weekdag na 17 uur. Telefoon 0470 12 34 56.
Voorbeeld met fictieve gegevens.
Chatbot, contactformulier of livechat: het verschil voor een kantoor van drie mensen
Een kantoor van drie mensen kan geen livechat bemannen tijdens een bezichtiging. En een formulier geeft de bezoeker geen antwoord. Zo verhouden ze zich.
| Contactformulier | Livechat | Chatbot van Boga | |
|---|---|---|---|
| Antwoord voor de bezoeker | Geen, tot iemand terugmailt | Meteen, als er iemand achter zit | Meteen, op elk uur |
| ’s Avonds en in het weekend | Formulier blijft liggen | Meestal uit, of wordt een formulier | Werkt zoals overdag |
| Wat uw team binnenkrijgt | Wat de bezoeker wil invullen | Een gesprek dat iemand moest voeren | Naam, nummer, pand, vraag en tijdstip |
| Werk voor uw team | Opvolgen en terugvragen wat ontbreekt | Iemand moet beschikbaar zijn | Terugbellen |
| Onderhoud | Geen | Bezetting regelen | Doen wij: kennisbank, aanpassingen, meelezen |
| Advies, schatting, onderhandeling | Bij uw team | Bij uw team | Bij uw team; de chatbot geeft door |
Het formulier mag blijven staan. Wie liever een formulier invult, doet dat. De chatbot vangt de bezoekers op die dat niet doen.
Waar haalt de chatbot zijn antwoorden?
Uit een kennisbank die wij voor uw kantoor schrijven. U keurt ze goed voor de chatbot live gaat.
- Uw panden. Beschikbaarheid, prijs, EPC, oppervlakte, ligging. De verplichte vermeldingen exact zoals u ze publiceert.
- Uw werkwijze. Hoe een bezichtiging verloopt, welke documenten een kandidaat-huurder nodig heeft, hoe een schatting bij u werkt, uw werkgebied en uw uren.
- Uw tarieven, voor zover u ze wilt tonen. Publiceert u uw ereloon niet, dan zegt de chatbot dat het kantoor het graag met de eigenaar bespreekt voor hij iets tekent.
Staat iets niet in de kennisbank, dan zegt hij dat, noteert hij de vraag en geeft hij ze door. Hij verzint geen panden, prijzen of uren. Een nieuw pand, een nieuwe prijs of een verkocht pand staat er binnen één werkdag in nadat u het doorgeeft.
Wat u krijgt bij elke aanvraag
Elke aanvraag komt als mail binnen op het adres dat u kiest. Er staat altijd in:
- Naam van de bezoeker
- Telefoonnummer, en het mailadres als hij dat geeft
- Het pand waarover het gaat, of het adres bij een schatting
- De vraag: bezichtiging, schatting, terugbelverzoek of iets anders
- Het tijdstip van het gesprek, en het moment dat de bezoeker past
U leest het volledige gesprek met één klik. Elke maand krijgt u een rapport: welke vragen er kwamen, op welk uur, en welke aanvragen er genoteerd werden.
Zelf bouwen of laten beheren
U kan een chatbot zelf bouwen op een platform. Het bouwen is zelden het probleem. Het bijhouden wel: elk nieuw pand, elke prijswijziging, elke vraag die hij fout beantwoordde. In een kantoor van drie mensen blijft dat werk liggen, en een chatbot met verouderd aanbod doet meer kwaad dan goed.
Daarom doen wij het beheer. Wij schrijven de kennisbank, passen ze binnen één werkdag aan, lezen elke week de gesprekken na en zetten een fout binnen één werkdag recht. Meer over die afweging leest u in chatbot bouwen of laten maken.
Prijs en opstart
De chatbot kost € 199 per maand, exclusief btw. Bouw, beheer, aanpassingen en maandrapport zijn inbegrepen. De eerste twee maanden vast, daarna maandelijks opzegbaar.
Uw chatbot staat binnen tien dagen na het intakegesprek live op uw eigen website, zonder opstartkost. Halen wij die termijn niet, dan is uw eerste maand gratis. Van u vragen wij één gesprek van een halfuur en het nakijken van tien testvragen. Uw webbouwer plaatst één regel code. Wij vragen nooit wachtwoorden.
Founding 20Hoort u bij de eerste twintig kantoren met akkoord uiterlijk 31 oktober 2026, dan betaalt u € 149 per maand, 24 maanden vast.