De vragen stoppen niet wanneer uw kantoor sluit
Een koper bekijkt op zondagavond een pand en wil weten of het nog beschikbaar is. Een mede-eigenaar zoekt om tien uur ’s avonds de datum van de algemene vergadering. Een huurder wil een lek melden en vindt alleen een telefoonnummer dat niet opneemt. De volgende ochtend liggen er twaalf berichten met telkens dezelfde drie vragen, en uw team werkt ze weg tussen twee dossiers door.
Die vragen zijn niet moeilijk. Ze komen alleen nooit op een rustig moment. Een AI-chatbot op uw website beantwoordt ze meteen, op elk uur, en legt de rest klaar voor uw team.
Even over het woord. Chatbot, digitale assistent, AI-assistent: wij bedoelen er hetzelfde mee. Software op uw eigen website die vragen van bezoekers beantwoordt, geen freelancer die uw agenda beheert.
Wat de chatbot op uw website doet
- Hij antwoordt uit uw eigen gegevens. Uw aanbod en werkwijze als vastgoedkantoor, of uw gebouwen en afspraken als syndicus. Niet uit het internet.
- Hij noteert elke aanvraag. Een bezoekaanvraag, een schademelding, een vraag om teruggebeld te worden: met naam, nummer en omschrijving, in de mailbox die u kiest.
- Hij kent zijn grenzen. Geen schattingen, geen juridisch of fiscaal advies, geen uitspraken over aansprakelijkheid of kosten. Wat hij niet weet, zegt hij, en hij geeft de vraag door.
- Hij meldt zich als AI-assistent in zijn eerste bericht, zoals de Europese AI-verordening vraagt. Hij heeft geen menselijke voornaam.
- Hij antwoordt ook anderstaligen. Wie in het Frans of het Engels schrijft, krijgt antwoord in die taal, uit dezelfde kennisbank.
- Hij staat er met één regel code. Uw website blijft zoals ze is. Wij hebben uw wachtwoorden niet nodig.
Zo ziet dat eruit voor een syndicus
De bewoner kiest zijn gebouw en stelt zijn vraag in gewone woorden. De assistent antwoordt met wat voor dat gebouw geldt: de beheerder, het noodnummer, de volgende algemene vergadering, hoe een verhuis of een badge geregeld wordt. Schade noteert hij volledig en stuurt hij naar de beheerder van dat gebouw. Individuele afrekeningen en gegevens van eigenaars zitten er niet in, want hij staat op een openbare website. Alles daarover leest u op AI voor de syndicus.
En voor een vastgoedkantoor
Wie ’s avonds op een pand valt, vraagt meteen wat hij wil weten: is het nog beschikbaar, wat is het EPC, kan ik zaterdag komen kijken. De assistent antwoordt uit de gegevens die u aanlevert en noteert de bezoekaanvraag voor uw team. Een verkoper die een schatting wil, krijgt geen bedrag maar een afspraak met een makelaar. Onderhandelingen en biedingen gaan altijd naar uw team. Meer op AI voor makelaars en in een chatbot voor uw immokantoor.
Waarom hij geen antwoorden verzint
De assistent is geen zoekmachine. Hij antwoordt alleen uit een afgebakende kennisbank die u zelf goedkeurt voor hij live gaat. Dat is het hele veiligheidsmodel. Staat het antwoord er niet in, dan zegt hij dat en noteert hij de vraag voor uw team.
Die genoteerde vragen zijn veel waard. U leest ze elke maand in een rapport van één pagina: wat er gevraagd is, hoeveel aanvragen er genoteerd zijn en welke antwoorden ontbraken. Wij vullen de kennisbank daarmee aan. Zo wordt hij elke maand beter zonder dat uw team er werk aan heeft.
Wij bouwen, u keurt goed
- Gratis demo op maat. U ziet de assistent met uw eigen kantoor als voorbeeld, in een gesprek van twintig minuten.
- Intakegesprek van een halfuur. U bezorgt uw documenten, wij leggen vast wat hij wel en niet zegt.
- Testen via een privélink. Uw team stelt de vragen die u elke week krijgt.
- Live binnen tien dagen na het intakegesprek. Halen wij die termijn niet, dan is de eerste maand gratis.
De stappen staan uitgebreid op de pagina werkwijze.
€ 199 per maand, zonder opstartkost
De Chatbot kost € 199 per maand, exclusief btw, voor syndici en voor vastgoedkantoren. Bouw, beheer en maandrapport zijn inbegrepen. All-in, de Chatbot plus één automatisatie naar keuze, kost € 349 per maand. Koppelingen en maatwerk gaan op offerte, met een vaste prijs vooraf. De eerste twee maanden zijn vast, daarna is het maandelijks opzegbaar. Het volledige overzicht, met de founding-prijs voor de eerste twintig kantoren, staat bij de prijzen.