Zelf bouwen: wat het echt vraagt
Met een chatbotplatform kiest u een sjabloon, laadt u uw website of enkele documenten op en plakt u een script op uw site. Na een namiddag staat er iets dat antwoordt. Voor een eenvoudige vragenlijst is dat genoeg.
Het werk begint daarna. Antwoorden testen. Fouten rechtzetten. De kennis bijwerken als een pand verkocht is, een algemene vergadering verplaatst wordt of uw kantoor andere uren krijgt. Nakijken wat bezoekers vroegen en waar de chatbot het niet wist. Dat kost elke maand uren, en die uren rekent bijna niemand mee als hij de prijs van een platform bekijkt.
In een kantoor met vijf mensen is de vraag dus niet of iemand het kan. De vraag is wie het elke maand blijft doen.
Waar zelfgebouwde chatbots vastlopen
- Ze verzinnen een antwoord als de informatie ontbreekt. Op een vastgoedwebsite is dat een prijs, een beschikbaarheid of een regel die niet klopt.
- Ze kennen uw grenzen niet. Een chatbot die zonder aarzelen een woning schat of een juridisch antwoord geeft over een afrekening, brengt uw kantoor in de problemen.
- Ze zeggen niet dat ze AI zijn. De Europese AI-verordening vraagt dat sinds 2 augustus 2026, ten laatste bij het eerste contact.
- Aanvragen blijven in het platform hangen in plaats van bij de juiste medewerker te landen, met naam, nummer en omschrijving.
- Niemand kijkt maandelijks na wat er beter kan. Na drie maanden is de kennis verouderd.
Een chatbot laten maken: wat u dan krijgt
Laat u een chatbot maken, dan bouwt een partner hem op uw eigen gegevens: uw aanbod en werkwijze als vastgoedkantoor, of uw gebouwen en afspraken als syndicus. Hij legt met u vast wat de chatbot niet zegt. Hij test hem met echte vragen voor hij live gaat. En hij blijft hem daarna beheren.
Zo werken wij bij Boga Automation:
- Gratis demo op maat. U ziet de assistent met uw eigen kantoor als voorbeeld, voor u iets beslist.
- Intakegesprek. Wij vragen uw documenten op en leggen de grenzen vast.
- Testen via een privélink. U en uw team stellen de vragen die u elke week krijgt.
- Live binnen tien dagen na uw akkoord.
- Beheer en maandrapport. Wij werken de kennis bij en u leest elke maand wat er gevraagd is en wat ontbrak.
De stappen staan uitgebreid op de pagina werkwijze.
Wat kost een chatbot laten maken?
Bij ons kost de assistent € 199 per maand, exclusief btw, voor syndici en vastgoedkantoren. Bouw, beheer en maandrapport zijn inbegrepen en er is geen opstartkost. All-in Premium, met één automatisatie erbij, kost € 349 per maand. Koppelingen en maatwerk krijgen een offerte met een vaste prijs vooraf. De eerste twee maanden zijn vast, daarna is het maandelijks opzegbaar. Het overzicht staat op de pagina prijzen.
Vergelijkt u met een platform, tel dan bij het abonnement ook de uren van de medewerker die hem bouwt en bijhoudt. Hoe de bedragen in de markt uiteenlopen, leest u in wat een AI-chatbot kost.
Zo kiest u
- Zelf bouwen past als iemand in uw kantoor er elke maand tijd voor heeft, de vragen eenvoudig zijn en een fout antwoord weinig kwaad kan.
- Laten maken en beheren past als uw team al te weinig uren heeft, als de chatbot per gebouw of per pand moet antwoorden, en als een fout antwoord uw naam schaadt.
- Twijfelt u, vergelijk dan eerst platformen en maatwerk in Tidio, Botpress of een assistent op maat.
Vijf vragen aan wie uw chatbot bouwt
- Waar haalt hij zijn antwoorden vandaan, en wat doet hij als het antwoord er niet in staat?
- Wie werkt de kennis bij als er iets verandert, en zit dat in de prijs?
- Waar komen aanvragen en meldingen terecht, en bij wie?
- Van wie is de kennisbank als ik stop?
- Hoe lang zit ik vast?
Wat de assistent voor uw soort kantoor doet, leest u op AI voor de syndicus en AI voor makelaars.